av Christer Isehag | mar 6, 2025 | Motivation, Service, Tips & Tankar
Jag körde en utbildning för en tid sedan då jag fick en fantastisk historia berättad för mig. Det var en receptionist på en vårdcentral som berättade om en händelse som inträffade på hennes egen vårdcentral. ”Vi möter massor av kunder när vi sitter i receptionen som...
av Christer Isehag | feb 12, 2025 | Tips & Tankar, Service
Jag har haft förmånen att vara ute och föreläsa om kundservice sedan 1998. Det är ett område som jag brinner för och jag älskar att hitta de små sakerna som kan göra stor skillnad i varje enskilt litet möte. När jag möter nya människor i samband med någon fest, mingel...
av Christer Isehag | jan 30, 2025 | Tips & Tankar, Blogg
I alla serviceyrken är det ständiga möten. Möten mellan människor. Inte befattningar, roller, grupper eller mellan företag och kunder. Möten sker alltid mellan unika människor som möts vid ett unikt tillfälle. Det spännande är att alla möten du har haft redan är...
av Christer Isehag | sep 25, 2024 | Okategoriserade, Motivation, Tips & Tankar
Jag körde en utbildning för en tid sedan då jag fick en fantastisk historia berättad för mig. Det var en receptionist på en vårdcentral som berättade om en händelse som inträffade på hennes egen vårdcentral. ”Vi möter massor av kunder när vi sitter i receptionen som...
av Christer Isehag | aug 29, 2024 | Motivation, Tips & Tankar
Vi gnäller alla ibland. En del mer och en del mindre. Ibland kan vi fastna i en ond gnällcirkel där vi ständigt går runt och muttrar negativt över allt vi ser, hör och upplever. Är det bra att gnälla eller är det bara av ondo? Viktigt att komma ihåg är att gnäll...
